Какво е значението на емоционалния труд?
Какво е значението на емоционалния труд?

Видео: Какво е значението на емоционалния труд?

Видео: Какво е значението на емоционалния труд?
Видео: Психогигиена. Что важно знать? 2024, Юли
Anonim

Емоционален труд е процесът на управление на чувствата и изразите, за да се изпълни емоционален изисквания на дадена работа. По-конкретно, от работниците се очаква да регулират своите емоции по време на взаимодействие с клиенти, колеги и началници.

Впоследствие може да се попита и какъв е примерът за емоционален труд?

Емоционален труд , както го е замислила, се е позовала на работата по управление на собствената емоции това се изисква от определени професии. Стюардесите, от които се очаква да се усмихнат и да бъдат приятелски настроени дори в стресови ситуации, са каноничните пример.

Освен това, как поправяте емоционалния труд? Опитайте тези шест начина да го управлявате:

  1. Не омаловажавайте значението му.
  2. Признайте усилията на другите.
  3. Изисква справедливост.
  4. Устоявайте на зареждането на чувствата.
  5. Пази се.
  6. Потърсете гъвкави договорености.
  7. Разгледайте отворени гъвкави работни места.

Ето защо емоционалният труд е важен?

Емоционален труд възниква, когато на работниците се плаща отчасти, за да управляват и контролират своите емоции . Емоции на работа са важно част от живота на компанията. Помогнете на хората да разберат реакциите си на емоционален труд и разработване на политики и процедури за намаляване на отрицателното въздействие на емоционален труд.

Вреден ли е емоционалният труд за служителите?

Изпълнението на емоционален труд изглежда има различни последици за работници -и отрицателен и положителен. Емоционален труд увеличава възприятията за стрес в работата, намалява удовлетвореността и увеличава стреса. Самоусъвършенстваното управление на емоциите има най-широко разпространено и пагубен въздействия.

Препоръчано: